Details

Алексеев, О. А. Конфликтология социального управления трудовыми процессами в производственных организациях [Электронный ресурс]: учеб. пособие / О. А. Алексеев, Е. К. Ахметшина; БашГУ. — Уфа: РИЦ БашГУ, 2006. — Электрон. версия печ. публикации. — Доступ возможен через Электронную библиотеку БашГУ. — <URL:https://elib.bashedu.ru/dl/read/AlekseevAhmetshinaKonflitologi.soc.uprav.trud.processamiUsh.pos.pdf>.

Record create date

12/8/2015

Subject

Социальное управление — Управленческие отношения; социальные конфликты; конфликт в организации; трудовые ресурсы

UDC

315

LBC

60.833

Collections

Учебные и учебно-методические издания; Общая коллекция

Allowed Actions

–

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network

Group	Anonymous
Network	Internet

Network	User group	Action
Library BashGU Local Network	All
Internet	Authenticated users
Internet	All

Конроль
- Участок 3
- Участок 2
- Опытное производство
Директор
НИИ
- Ложная
Анализ итогов конфликта и результатов его разрешения
Контроль, профилактика и предупреждение
УДК 331
УДК 331
- Введение
4.2. Ценности производственных организаций
4.3. Понятие управления, формы управленческой деятельности
- 4.4. Стиль руководства производственной организацией
- 4.5. Инновационный процесс: этапы, стратегии и проблемы
5.1. Структура национальной экономики
- 5.2. Предприятие - основное звено экономики
- 5.3. Организационно-правовые формы предприятий
- 5.4. Цикл предприятия
6. Типы производства и организация производственного процесса
- 6.1. Типы производства и их характеристика
7.2. Основные фонды предприятия
- 8. Государственные и международные стандарты и системы качества
- 9. 2. Методы расчета цены
  - 10. Предпринимательская деятельность предприятия
    - Практикум
  - Схема 1. Структура научного знания по С. Кули
  - Схема 2. Предметная область конфликтологии
- В зависимости от теоретической ориентации исследователя, конфликт изучается как проявление социальной диалектики (философия), как фактор социальной динамики (социология), как отражение в психике и сознании людей социальных противоречий (социальная психология), как объект математического моделирования поведения человека (теория игр).
  - Таблица 1
Под управлением конфликтами, как правило, понимают комплекс мер по профилактике, урегулированию и разрешению конфликтных ситуаций.
Управление конфликтами (рисунок 2) подразумевает следующие основные этапы и функции управления: аналитический этап (анализ и диагностика конфликтной ситуации), прогностический этап (прогнозирование хода развития конфликтной ситуации и наиболее вероятных исходов), этап урегулирования (снятие конфликтной напряженности и урегулирование взаимоотношений противоборствующих сторон), этап разрешения (выработка вариантов разрешения конфликта, реализация выбранного варианта разрешения), этап превентивных мероприятий и контроля состояния организации (профилактика и предупреждение потенциальных конфликтов).
- Конфликты способны выполнять консолидирующую роль в социально-экономической системе. При кажущейся парадоксальности этого вывода, обнаруживается, что многообразие разнонаправленных коллизий уменьшает опасность однонаправленного, «фронтального» раскола системы, поскольку значительная часть конфликтного потенциала как бы «канализируется» и растрачивается в многочисленных локальных столкновениях. Кроме этого происходит формирование социально-необходимого равновесия сил. Льюис Козер в своей известной работе «Функции социального конфликта» также обосновывает роль конфликта как своеобразного «отводного канала», или «выхлопного клапана» для сброса накопившегося напряжения, снимающего напряженность в отношениях субъектов.
- Однако степень «функциональности» или «дисфункциональности» конфликта, на наш взгляд, в конечном итоге выявляется в контексте связей определенной социальной системы. Задача управления конфликтом заключается в том, чтобы не допустить его разрастания или снизить негативные последствия. Неуправляемый конфликт как взрыв, осколки которого разносятся очень далеко. Проблема в том, чтобы сделать взрыв управляемым или еще лучше обеспечить «управляемое горение» конфликта в рамках правовых ограничителей.
Трактовка конфликта как крайне нежелательного явления, нарушающего гармоничное функционирование организации характерна для работ авторов, принадлежавших к школе научного управления и административной школе, и разделявших концепцию бюрократии М. Вебера. В качестве одной из первейших целей бюрократии в теории управления организациями провозглашалось устранение условий, способствующих возникновению конфликта. Авторы, разделяющие позиции школы «человеческих отношений», также склонны считать, что конфликта можно и должно избегать. Конфликт рассматривается как признак неэффективной деятельности организации и плохого управления. Налаживание хороших взаимоотношений с персоналом, по их мнению, может предотвратить возникновение конфликтов.
- нечеткая регламентация деятельности взаимозависимых исполнителей, которая приводит к проблемной ситуации, описываемой известной пословицей «Иван кивает на Петра, а Петр на Ивана»;
- неоднозначность критериев оценки качества работы;
- предъявление взаимоисключающих требований к работе;
- несоответствие деловых характеристик работников выполняемым должностным обязанностям и прочие недостатки в организации управления, руководства и подбора кадров.
4.1. Структура производственных организаций
4.2. Ценности производственных организаций
- 4.3. Понятие управления, формы управленческой деятельности
  - ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ/ ЗАДАЧА .
  - Структура организации . .
    - - гласность .
    - - направленность на развитие .
    - отношений между . ________________________________________________________________
    - Индивиды Группы РЕЗУЛЬТАТ
    - Рис. Элементы атмосферы организации
- 4.4. Стиль руководства производственной организацией
- 4.5. Инновационный процесс: этапы, стратегии и проблемы
- 5.1. Структура национальной экономики
  - Сферы, комплексы и отрасли экономики
- 5.2. Предприятие - основное звено экономики
  - Хозяйственные товарищества
  - Полные товарищества
  - Объединения предприятий
  - 5.4. Цикл предприятия
- 6. ТИПЫ ПРОИЗВОДСТВА И ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРОЦЕССА
- 7.1. Уставный капитал и имущество предприятия
- 7.2. Основные фонды предприятия
  - Сущность и состав основных фондов
  - 7.3. Оборотные средства предприятия
  - 7.4. Управление запасами
  - Выбор стратегии деятельности
    - 8. ГОСУДАРСТВЕННЫЕ И МЕЖДУНАРОДНЫЕ СТАНДАРТЫ И СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА
    - 9. 2. Методы расчета цены
      - 10. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ
  - Инновационная деятельность
  - Ассортиментная политика предприятия на формирование прибыли
    - Финансовое обеспечение предприятия
      - ПРАКТИКУМ
      - Контрольные вопросы и задания

...