Психология делового общения в туризме и гостеприимстве [Электронный ресурс]: учеб. пособие / под ред. Е.С. Сахарчук. — М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. — Электрон. версия печ. публикации. — <URL:https://elib.bashedu.ru/dl/read/Saharchuk_Psihologija delovogo obschenija_up_2014.pdf>.