• SPbSPU
    Electronic Library

Details

Мухаметшина, Гульнара Рафаэлевна. Маркетинговые коммуникации: учебное пособие / Г. Р. Мухаметшина.; Уфимский университет науки и технологий. — Уфа: Уфимский университет, 2026. — Электрон. версия печ. публикации. — Доступ возможен через Электронную библиотеку УУНИТ. — <URL:https://elib.bashedu.ru/dl/local/MuhametshinaGR_Marketkommunik._up_2026.pdf>. — Текст: электронный

Allowed Actions

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network

Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group Anonymous
Network Internet
Network User group Action
Library BashGU Local Network Authenticated users
Read Download
Library BashGU Local Network All
Read Download
Internet Authenticated users
Read Download
Internet All
  • В зависимости от характера связи между отправителем и получателем:
    • По направленности сообщения:
    • По характеру взаимодействия:
    • Онлайн (Digital) и Офлайн коммуникации
    • Работа с оттоком
  • Зачем маркетологу необходимы метрики?
  • Основные метрики в маркетинге.
    • CAC (Customer Acquisition Cost) – показатель клиентской аналитики
    • RR (Retention Rate) – коэффициент возвращаемости клиентов за повторной покупкой
    • ChR (Churn Rate) – коэффициент оттока.
    • AOV (Average Order Value) – средний чек.
    • LTV (Life Time Value) – жизненная ценность клиента.
    • CR (Conversion Rate) – коэффициент конверсии.
    • CPM (Cost Per Mille) – стоимость тысячи показов.
    • CPC (Cost Per Click) – стоимость одного клика.
    • CTR (Click-Through Rate) – кликабельность рекламы.
  • Примеры взаимосвязанных метрик и как их анализировать
  • Особенности таргетированной рекламы
  • Цели и задачи стимулирования сбыта
  • Ключевые цели и задачи прямого маркетинга:
  • Виды и каналы прямого маркетинга:
    • — Email-маркетинг
    • — Прямая почтовая рассылка (Direct Mail)
    • — Телемаркетинг
    • — SMS-маркетинг и мессенджеры
    • — Прямые (персональные) продажи
    • — Веб-пуш-маркетинг
    • — Таргетированная реклама в соцсетях
    • Основные задачи, которые решает контент:
    • Регистрация в сервисе
    • Начало работы
    • Краткий обзор рабочего стола
    • Как изменить текст
    • Как добавить свою картинку
    • Как добавить объект
    • Как изменить фон
    • Как скачать готовое изображение
    • Как создавать специфичные дизайны
    • Как создать круглое фото
    • Как сделать рамку
    • Как сделать в Supa таблицу: 2 способа
  • VK Реклама: знакомство с кабинетом
    • Краткий обзор рекламного кабинета
    • Запуск рекламы
      • Статистика по основным метрикам
      • Расширенная статистика
    • Простые правила оценки эффективности рекламы
      • Правило экономической эффективности
      • Правило точности и последовательности измерений
      • Правило конвертации
      • Правило «наилучший – наихудший»
      • Правило честного анализа
    • Зачем нужны все эти расчеты?
    • Как выбрать конструктор сайтов – критерии оценки
...