Юзикеева, Дилара Дамировна. Разработка паспорта взаимодействия ООО «Автопласт» с потребителями по претензиям по качеству: выпускная квалификационная работа по программе бакалавриата. Направление подготовки: 27.03.02. Управление качеством. Направленность (профиль): Управление качеством в производственно-технических системах [Электронный ресурс] / Д. Д. Юзикеева; Уфимский университет науки и технологий, Нефтекамский филиал; научный руководитель Р. М. Хакимов. — Нефтекамск, 2023. — 78 с.: ил. — <URL:http://elib.bashedu.ru/dl/diplom/nf/2023/YuzikeevaDD_diplom_2023.pdf>.