Захарова, Элина Маратовна. Анализ и совершенствование системы предоставления государственных услуг в сфере социального обеспечения населения (на примере ГКУ РЦСПН): выпускная квалификационная работа по программе бакалавриата. Направление подготовки (специальность) 38.03.04 "Государственное и муниципальное управление". Профиль: "Муниципальное управление" / Э.М. Захарова; Башкирский государственный университет, Институт истории и государственного управления, Кафедра государственного управления ; научный руководитель О.А. Полянина. — Уфа, 2021. — 73 с.: ил. — <URL:https://elib.bashedu.ru/dl/diplom/Zakharova E. M._38.03.04_GMU_bak_2021.pdf>. — Текст: электронный