| Карточка | Таблица | RUSMARC | |
|
|
Валитова, Линара Ильясовна. Повышение качества банковских услуг: выпускная квалификационная работа бакалавра. Направление подготовки 38.03.01 Экономика. Профиль: Финансы и кредит [Электронный ресурс] / Л. И. Валитова; БашГУ, Ин-т экономики, финансов и бизнеса, Каф. финансов и налогообложения ; науч. рук. А. Б. Абдуллин. — Уфа, 2018. — 72 с.: ил. — <URL:https://elib.bashedu.ru/dl/diplom/Valitova L.I._38.03.01_Econom_Fik_2018.pdf>.Дата создания записи: 25.09.2018 Тематика: Экономика — Кредитно-денежная система; бакалавриат; ВКР; банковские услуги; кредитование; коммерческие банки УДК: 336.7 ББК: 65.262 Коллекции: Квалификационные работы бакалавров и специалистов; Общая коллекция Разрешенные действия: –
Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему и будете работать на компьютерах в читальных залах Библиотеки
Группа: Анонимные пользователи Сеть: Интернет |
Права на использование объекта хранения
| Место доступа | Группа пользователей | Действие | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Локальная сеть Библиотеки | Аутентифицированные пользователи |
|
||||
| Локальная сеть Библиотеки | Все | |||||
| Интернет | Аутентифицированные пользователи |
|
||||
|
Интернет | Все |
Оглавление
- ВВЕДЕНИЕ
- 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА КАЧЕСТВА БАНКОВСКИХ УСЛУГ
- 1.1 Сущность и понятие качества банковских услуг
- 1.2 Подходы к оценке качества банковских услуг
- 1.3 Механизмы совершенствования качества банковских услуг
- 2 АНАЛИТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА КАЧЕСТВА БАНКОВСКИХ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ АО «РОССЕЛЬХОЗБАНК»
- 2.1 Краткая характеристика деятельности банка
- 2.2 Анализ финансового состояния банка
- 2.3 Анализ портфеля банковских услуг АО «Россельхозбанк»
- 3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА БАНКОВСКИХ УСЛУГ АО «РОССЕЛЬХОЗБАНК»
- 3.1 Актуальные проблемы, снижающие качество услуг банка
- 3.2 Мероприятия по повышению качества банковских услуг
- 3.3 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий
- ЗАКЛЮЧЕНИЕ
- СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Статистика использования
|
|
Количество обращений: 3
За последние 30 дней: 0 Подробная статистика |