Вакилова, Алина Айратовна. Анализ и совершенствование деятельности многофункциональных центров (на примере Республиканского государственного автономного учреждения Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан): выпускная квалификационная работа по программе бакалавриата. Направление подготовки 38.03.04 "Государственное и муниципальное управление". Профиль "Муниципальное управление" [Электронный ресурс] / А. А. Вакилова; БашГУ, Ин-т истории и государственного управления, Каф. государственного управления ; науч. рук. А. В. Шакиров. — Уфа, 2018. — 59 с. — <URL:https://elib.bashedu.ru/dl/diplom/Vakilova A. A_38.03.04_GMU_bak_2018.pdf>.