BashGU
Electronic Library

     
?

Details
Card Table RUSMARC

Кайгулова, Р. М. Управление конфликтами и стрессами на предприятии: выпускная квалификационная работа по направлению подготовки 38.03.03 Управление персоналом. Направленность: "Управление персоналом" [Электронный ресурс] / Р. М. Кайгулова; Башкирский государственный университет, Стерлитамакский филиал; научный руководитель Р. Ш. Бикметов. — Стерлитамак, 2022. — 75 с.: прил. — <URL:https://elib.bashedu.ru/dl/diplom/SF/2022/EF/KaygulovaRM_38.03.03_ZUP_bak_2022_VKR.pdf>.

Record create date: 6/21/2022

Subject: Экономика; бакалавриат; ВКР; управление конфликтами; управление стрессами; управление персоналом; конфликт; стресс

UDC: 33

LBC: 65

Collections: Квалификационные работы бакалавров и специалистов; Общая коллекция

Allowed Actions: –

*^% Action 'Read' will be available if you login and work on the computer in the reading rooms of the Library

Group: Anonymous

Network: Internet

Document access rights

Network User group Action
Library BashGU Local Network Authenticated users Read
Library BashGU Local Network All
Internet Authenticated users Read
-> Internet All

Table of Contents

  • Все работники торгового предприятия подразделяются на административно-управленческий, основной и вспомогательный персонал.
  • Использовали условные обозначения: Р – руководит, С – согласовывает, И – исполняет, А – анализирует, О – организует, П – передает, получает информацию.
  • Исходя из данных таблицы 2.3. видно, что большинство функций в торговом предприятии ООО «Агроторг» возложены на начальника службы управления персоналом. В его обязанности входят: руководство подбора и отбора персонала; согласование процессов адаптации...
  • Инспектор по кадрам выполняет следующие функции: согласовывает и организует процессы подбора и отбора персонала; руководит и анализирует при адаптации персонала; исполняет поручения по вопросам мотивации и стимулирования; руководит и организовывает оц...
  • Деятельность менеджера в основном заключается в исполнении и передаче информации сотрудникам
  • Администратор выполняет передачу информации сотрудникам, а также участвует в организации развития организационной структуры и морального климата.
  • Данные таблицы 2.4 показывают, что в ООО «Агроторг» структура персонала за период 2018-2020 год значительно изменилась.
  • Таблица 2.4
  • Обеспеченность организации трудовыми ресурсами и их движение в ООО «Агроторг»
  • Наблюдается тенденция к общему увеличению численности персонала. Рост был зафиксирован в 2019 году и составил 91 чел., это 43,33%. В следующем году среднесписочная численность персонала увеличилась на 86 чел., это 28,57%.
  • Состав административно-управленческого персонала на протяжении всего отчетного периода оставался неизменным, кроме инспекторов по кадрам, который в 2019 году сократились на 2 чел., а на следующий год был принят 1 чел.
  • Численность основного состава сотрудников изменялась. В 2019 году, по сравнению с предыдущим годом, количество товароведов оставалось неизменным, а в 2020 году показатели выросли на 51 чел. Рост продавцов-кассиров на 2019 год составил 21,53%, однако н...
  • Показатели численности вспомогательного персонала (грузчики, уборщицы) в течение 3-х лет росли.
  • Количество принятых на работу на 2019 год, по сравнению с 2018 годом, составило 89 чел., а на 2020 год на 7 чел. выше, по сравнению с предыдущим годом.
  • Показатели ушедших по собственному желанию на 2019 год выросли на 8 чел., и составили 53,33%, а на следующий год произошел рост еще на 8 чел. Связано это, в основном, по причине отсутствия программ введения в должность и адаптации персонала, системы к...
  • Следующим показателем является уровень образования сотрудников ООО «Агроторг».
  • Таблица 2.5
  • Уровень образования работников ООО «Агроторг»
  • Преимущественно работники имеют общее среднее и среднее специальное образование – это объясняется спецификой данной деятельности. Доля работников, которые имеют общее среднее образование, составляет в 2018 год – 26,2%, в 2019 год – 24,91%, а в 2020 го...
  • Состав персонала по половому признаку представлен в таблице 2.6.
  • Анализ таблицы 2.6 показывает, что на торговом предприятии преобладают женщины, что не удивительно. Так, на 2018 год соотношение мужчин и женщин было 35,71% и 64,29%, на 2019 год – 28,24% и 71,76%, а в 2020 году – 34,62% и 65,38%.
  • Таблица 2.6
  • Состав персонала ООО «Агроторг» по половому признаку
  • Исходя из данных таблицы 2.7 видно, что в ООО «Агроторг» преобладает молодое поколение работников в категории «от 21 до 30». Это несет положительный результат. Молодые сотрудники амбициозны, в большей степени готовы применять инновационные и нестандар...
  • Таблица 2.7
  • Состав персонала ООО «Агроторг» по возрастному признаку
  • Из отрицательных сторон – это отсутствие большого опыта у такого персонала. Показатели численности персонала «от 51 до 60» на 2019 год увеличился на 2 чел. и составили к общей численности 1,66%, однако на следующий год произошло сокращение на 1 чел., ...
  • Работники категории «от 31 до 40» на протяжении всего отчетного периода увеличивались и составили на 2018 год – 42 чел., это 20% к общей численности, на 2019 год – 59 чел., это 19,6%, а на 2020 год – 65 чел., это 16,8%.
  • Персонал «от 41 до 50» значительно не вырос и достиг в 2018 году – 12 чел., это 5,71% к общей численности персонала, в 2019 году – 15 чел., это 5%, а в 2020 году – 17 чел., это 4,4%.
  • Численность персонала в ООО «Агроторг» на протяжении 3-х лет значительно выросла, но, несмотря на это отмечена большая текучесть кадров.
  • Высокий уровень текучести в ритейле присутствует всегда из-за особенностей индустрии. В магазинах большая часть персонала – молодые люди или сотрудники, ориентированные в основном на денежную мотивацию, которые часто меняют работу.
  • Сегодня ритейл-игроки задумываются о пересмотре стратегии и позиционирования на рынке. А со сменой стратегии и операционная деятельность компании меняется, перестраиваясь под новые реалии. Компании снова готовы более активно нанимать людей, выделять б...
  • Показатели ушедших по собственному желанию на 2019 год выросли на 8 чел., и составили 53,33%, а на следующий год произошел рост еще на 8 чел. Связано это, в основном, по причине отсутствия программ введения в должность и адаптации персонала, системы к... (1)
  • В период 2018-2020 г.г. произошло значительное увеличение работников. Из персонала на предприятии преобладают работники женского пола, а самый распространенный возраст – от 21 до 30 лет.
  • В организации также наблюдается высокий уровень текучести кадров. Высокий уровень текучести в ритейле присутствует всегда из-за особенностей индустрии. В магазинах большая часть персонала – молодые люди или сотрудники, ориентированные в основном на де...
    • Бухгалтерский баланс
    • Отчет о финансовых результатах

Usage statistics

stat Access count: 1
Last 30 days: 0
Detailed usage statistics