Гордеева, Марина Викторовна. Деструктивные и конструктивные коммуникативные стратегии и тактики в межличностном виртуальном общении: выпускная квалификационная работа по программе бакалавриата. Направление подготовки (специальность) 45.03.01"Филология". Направленность (профиль) "Зарубежная филология (Английский язык и литература)" [Электронный ресурс] / М. В. Гордеева; Башкирский государственный университет, Филологически факультет, Кафедра теории языка и методики его преподавания ; науч. рук. О. П. Касымова. — Уфа, 2019. — 76 с.: ил. — <URL:https://elib.bashedu.ru/dl/diplom/Gordeeva MV_45.03.01_Filologija_bak_2019.pdf>.