Писарева, Анна Васильевна. Повышение эффективности предоставления государственных и муниципальных услуг (на материалах Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан) (проектная): выпускная квалификационная работа по программе магистратуры. Направление подготовки (специальность) 38.04.04 "Государственное и муниципальное управление". Профиль: "Управление государственными проектами и программами" / А. В. Писарева; Уфимский университет науки и технологий, Институт истории и государственного управления, Кафедра государственного управления ; научный руководитель З. М. Бикметова. — Уфа, 2025. — 92 с. — <URL:https://elib.bashedu.ru/dl/diplom/2025/Pisareva A.V._GMU-201М_38.04.04_GMU_06.2025.pdf>. — Текст: электронный