Намазбаев, Тимур Фангизович. Реинжиниринг CRM-системы ООО «Точка Опоры» в приложении к бизнес-процессу автоматизации приема заявок (проектная): выпускная квалификационная работа по программе бакалавриата. Направление подготовки (специальность): 38.03.05 "Бизнес-информатика". Направленность (профиль): "Информационные системы в бизнесе" / Т. Ф. Намазбаев; Уфимский университет науки и технологий, Институт экономики, управления и бизнеса, Кафедра статистики и бизнес-информатики; научный руководитель В. В. Мартынов. — Уфа, 2025. — 70 с. — <URL:https://elib.bashedu.ru/dl/diplom/2025/Namazbaev_TF_BI-506Bz_38.03.05_Biznes-informatika_06.2025.pdf>. — Текст: электронный